Korzystanie z forum sTrader jest dobrowolne. Użytkownik może zrezygnować z prowadzenia konta, wyłączyć powiadomienia, zmienić ustawienia prywatności albo przestać używać poszczególnych narzędzi. Poniższe zasady wyjaśniają, jak to zrobić i co dzieje się później z informacjami zapisanymi na forum.
Rezygnacja z forum
Każdy użytkownik może przestać korzystać z forum w dowolnym momencie. Nie trzeba podawać powodu ani informować administratora, jeżeli rezygnacja polega wyłącznie na zaprzestaniu odwiedzania strony.
Warto jednak pamiętać, że samo wylogowanie się czy dłuższa nieobecność nie zamykają konta. Profil, wcześniejsze wpisy i zapisane ustawienia nadal mogą pozostawać w systemie. Jeśli użytkownik chce zakończyć korzystanie z forum definitywnie, powinien zgłosić dyspozycję usunięcia albo anonimizacji konta. Można to zrobić przez Centrum prywatności lub zwykłą wiadomość e-mail.
Zamknięcie konta
Wniosek o zamknięcie konta można przesłać na adres kaniewski.dk@gmail.com lub złożyć w Centrum prywatności.
Najlepiej wysłać wiadomość z adresu przypisanego do konta. Ułatwia to potwierdzenie, że zgłoszenie rzeczywiście pochodzi od jego właściciela. Jeżeli pojawią się wątpliwości, administrator może poprosić o dodatkowe informacje pozwalające ustalić tożsamość użytkownika, ale nie będzie wymagał podania hasła do forum ani danych logowania do rachunku brokerskiego.
Konto może zostać usunięte albo zanonimizowane, zależnie od rodzaju powiązanych z nim danych i możliwości technicznych oprogramowania.
Co dzieje się z opublikowanymi postami
Zamknięcie konta nie oznacza automatycznie usunięcia wszystkich wcześniejszych wypowiedzi. Posty często stanowią część większej dyskusji, dlatego ich usunięcie mogłoby pozbawić sensu odpowiedzi innych osób lub utrudnić zrozumienie całego wątku.
Z tego powodu wpisy mogą pozostać na forum pod anonimowym oznaczeniem autora. Dotyczy to zwłaszcza materiałów, które nie zawierają danych pozwalających bezpośrednio rozpoznać użytkownika. Jeżeli konkretny post zawiera imię i nazwisko, adres e-mail, numer rachunku lub inną informację osobistą, można wskazać go administratorowi i poprosić o usunięcie albo anonimizację. Każda taka sytuacja jest oceniana indywidualnie.
Zachowanie części treści może być również uzasadnione bezpieczeństwem forum, obowiązkami prawnymi albo koniecznością obrony przed roszczeniami.
Dane zapisane w narzędziach tradingowych
Forum udostępnia narzędzia takie jak Jurnal, Analizator, CoinTrade oraz Hub kalkulatorów. Zależnie od sposobu korzystania mogą znajdować się w nich raporty, statystyki, notatki, parametry obliczeń lub informacje dotyczące transakcji.
Rezygnując z konta, użytkownik może poprosić również o usunięcie danych związanych z tymi funkcjami. Warto zaznaczyć to wprost w wiadomości, szczególnie jeśli wcześniej importowano raporty z MetaTrader 4, MetaTrader 5 lub cTrader. Nie wszystkie moduły przechowują dane w taki sam sposób, dlatego zakres czynności zależy od konkretnej funkcji oraz od tego, czy określone informacje można usunąć bez naruszenia uzasadnionych obowiązków administratora.
Przed zamknięciem konta najlepiej pobrać raporty i materiały, które użytkownik chce zachować. Po ich trwałym usunięciu odzyskanie danych może być niemożliwe.
Wiadomości prywatne i załączniki
Wiadomości wysłane do innych użytkowników mogą pozostać w skrzynkach odbiorców, ponieważ stanowią także część ich własnej korespondencji.
Załączniki powiązane wyłącznie z zamykanym kontem mogą zostać usunięte, jeżeli nie istnieje powód do ich dalszego przechowywania. Inaczej wygląda sytuacja materiałów stanowiących element publicznej dyskusji lub wspólnie tworzonego wątku. W takich przypadkach administrator uwzględnia prawa innych uczestników, charakter opublikowanej treści i możliwość usunięcia danych identyfikujących autora bez usuwania całego materiału.
Wyłączenie powiadomień
Powiadomienia o nowych odpowiedziach, obserwowanych tematach czy wiadomościach prywatnych można wyłączyć w ustawieniach konta. Nie wymaga to rezygnacji z forum.
Po zmianie ustawień mogą nadal przychodzić wiadomości techniczne, na przykład dotyczące resetowania hasła, bezpieczeństwa konta albo czynności wykonanej na wyraźne żądanie użytkownika. Takie komunikaty służą obsłudze konta i nie są traktowane jako korespondencja marketingowa.
Rezygnacja z wiadomości marketingowych
Zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych można wycofać w dowolnym momencie.
Wystarczy zmienić odpowiednie ustawienie w panelu użytkownika, skorzystać z Centrum prywatności albo napisać na adres kaniewski.dk@gmail.com . Wycofanie zgody nie wpływa na możliwość dalszego korzystania z konta ani na legalność wiadomości wysłanych wcześniej, kiedy zgoda pozostawała aktywna.
Wycofanie zgody na cookies
Ustawienia dotyczące analityki, reklam, usług społecznościowych, filmów i narzędzi finansowych można w każdej chwili zmienić w Centrum prywatności.
Wycofanie zgody nie usuwa konta i nie blokuje podstawowych funkcji forum. Może jednak spowodować, że wybrany film, zewnętrzny wykres lub kalendarz ekonomiczny nie będzie się wyświetlał do czasu ponownego włączenia odpowiedniej kategorii. Pliki zapisane wcześniej można dodatkowo usunąć w ustawieniach przeglądarki.
Więcej informacji znajduje się w polityce cookies .
Bezpłatne funkcje forum
Zamknięcie bezpłatnego konta nie wiąże się z opłatą.
Użytkownik może zrezygnować również z pojedynczego narzędzia, pozostawiając aktywne konto i dostęp do pozostałych części forum. Trzeba jednak odróżnić zaprzestanie korzystania z modułu od usunięcia zapisanych w nim danych. Samo niewłączanie Jurnala lub Analizatora nie musi oznaczać, że wcześniej przesłane informacje zostały automatycznie skasowane. Jeżeli użytkownik chce je usunąć, powinien zgłosić taką dyspozycję administratorowi.
Odstąpienie od odpłatnej usługi
Jeżeli forum wprowadzi odpłatną usługę zamawianą bezpośrednio od administratora przez Internet, konsument może mieć prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny.
Zakres tego prawa zależy od rodzaju usługi oraz chwili rozpoczęcia jej realizacji. Jeżeli użytkownik wyraźnie poprosi o rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu na odstąpienie, może powstać obowiązek rozliczenia części usługi wykonanej do momentu rezygnacji. W określonych sytuacjach prawo odstąpienia może wygasnąć po pełnym wykonaniu usługi lub rozpoczęciu dostarczania treści cyfrowej, ale tylko wtedy, gdy zostały spełnione wymagane warunki i użytkownik wcześniej otrzymał odpowiednią informację.
Aby zrezygnować z odpłatnej usługi zakupionej bezpośrednio od administratora forum, wystarczy wysłać wiadomość na adres kaniewski.dk@gmail.com .
Zwrot płatności
Jeżeli użytkownikowi przysługuje zwrot, powinien on zostać wykonany bez zbędnej zwłoki, co do zasady nie później niż w terminie 14 dni od skutecznego odstąpienia od umowy.
Płatność jest zwracana przy użyciu tej samej metody, którą wykorzystano podczas zakupu, chyba że użytkownik zgodzi się na inne rozwiązanie. W przypadkach przewidzianych prawem zwracana kwota może zostać pomniejszona o wartość usługi, której realizacja rozpoczęła się wcześniej na wyraźne żądanie użytkownika.
Brokerzy, firmy prop tradingowe i partnerzy
Forum może zawierać odnośniki do brokerów, firm prop tradingowych, dostawców narzędzi i innych partnerów. Zakup dokonany na ich stronach jest odrębną umową zawieraną bezpośrednio z wybranym podmiotem.
Rezygnację z rachunku brokerskiego, programu prop tradingowego, abonamentu, szkolenia lub innej zewnętrznej usługi należy zgłaszać bezpośrednio jej dostawcy. Administrator forum nie może zamknąć takiego konta w imieniu użytkownika ani decydować o zwrocie pieniędzy zapłaconych zewnętrznemu partnerowi. Dotyczy to również sytuacji, w których użytkownik trafił do partnera przez reklamę, kod rabatowy lub odnośnik afiliacyjny opublikowany na forum sTrader.
Usunięcie konta na forum nie anuluje automatycznie zewnętrznych subskrypcji ani płatności cyklicznych.
Problemy z odpłatną usługą
Jeżeli odpłatna usługa sprzedawana bezpośrednio przez administratora nie działa prawidłowo, użytkownik może zgłosić problem na adres kaniewski.dk@gmail.com .
W wiadomości warto opisać, czego dotyczy problem, kiedy wystąpił i z jaką usługą jest związany. Jeśli usunięcie nieprawidłowości jest możliwe, administrator może najpierw podjąć próbę przywrócenia prawidłowego działania. Gdy problemu nie da się rozwiązać albo usługa nadal pozostaje niezgodna z ustalonymi warunkami, użytkownik może skorzystać z uprawnień przysługujących mu na podstawie obowiązujących przepisów.
Termin rozpatrzenia wniosku
Wnioski dotyczące usunięcia danych, zamknięcia konta lub realizacji innych praw związanych z prywatnością są rozpatrywane bez zbędnej zwłoki.
Co do zasady odpowiedź powinna zostać udzielona w terminie miesiąca od otrzymania zgłoszenia. Jeżeli sprawa wymaga dodatkowej weryfikacji, obejmuje dużą liczbę danych lub dotyczy kilku modułów jednocześnie, termin może zostać przedłużony zgodnie z obowiązującymi przepisami. Użytkownik powinien wtedy otrzymać informację o przyczynie opóźnienia.
Informacje zachowane po rezygnacji
Po zamknięciu konta część danych może przez ograniczony czas pozostawać w kopiach zapasowych, zanim zostaną nadpisane.
Dłuższe przechowywanie określonych informacji może być konieczne, jeżeli wynika z przepisów, ochrony bezpieczeństwa forum albo potrzeby ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Takie dane nie powinny być wykorzystywane w innych celach. Szczegółowe informacje dotyczące okresów przechowywania znajdują się w polityce prywatności .
Dokumenty i ustawienia prywatności
Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności , a informacje o cookies i usługach zewnętrznych zawiera polityka cookies .
Zgodami i wnioskami można zarządzać w Centrum prywatności.
Zmiany zasad rezygnacji
Niniejsze zasady mogą być aktualizowane w związku ze zmianą przepisów, rozwojem forum albo wprowadzeniem nowych funkcji. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na początku strony.
Zmiana treści dokumentu nie pozbawia użytkownika praw wynikających z obowiązujących przepisów.
